春季班開學後，我就忙著一邊唸書一邊弄履歷找暑期實習。雖然有被拒絕，但是幸運地，有一家肯讓我面試。
我在學期初是丟了一家ChaseSource，這間公司是美國Chase銀行的子公司。ChaseSource公司設在休士頓，主要業務是負責人力資源部門。Hoover's Database上的分類將這家公司分在Staffing agency。我以為ChaseSource的業務會和Chase銀行有關聯，事實上，這家公司也做其他公司，他們的顧客遍及財金業、能源業、電信業、零售業、IT產業，也做一些電話客服招募。
@ACS, Austin
我記得我是在春假滑雪第二天接到公司的電話，要我先做online assessment (線上測驗)，我回到College Station才做這個測驗。是一個人力資源管理(Human Resource Management, HRM)基本知識的測驗，好在老娘我在秋季班有修商學院的HRM，不然我還真搞不清楚美國的人資制度。
做完測驗後，我收到ChaseSource的通知，先phone interview，與其說是電訪，根本就是job description。因為如果我應徵上了，我不是在ChaseSource上班，而是在另一家公司上班。
電訪的人是ChaseSource的HR coordinator, Janice。聽起來像是個年輕的小姐，我聽她描述工作內容，我以為是在休士頓上班(因為我的工作都是投休士頓的)，沒想到我要去Austin面試。在電訪結束後，她E-Mail給我面對面訪談的詳細資料，我才知道我要去一家叫做ACS的公司面試。面試的公司和其他公司的關係有點複雜，我是到面試當天問HR manager才搞清楚是怎麼一回事。
說起來我這次應徵，其實包含了三家公司，這三家公司的功能都不太一樣。
首先是ChaseSource，我的實習機會是ACS給的，只是ACS將這個業務外包給ChaseSource，而ChaseSource以他們的名義在網路上徵才，所以我會以為我是應徵ChaseSource。
ACS，全名為Affiliated Computer Services，總部在Dallas, Texas。根據資策會MIC資料庫2008年10月的報告，ACS是全球第一大企業流程委外(Business Process Outsourcing, BPO)的廠商，也是財富雜誌(Fortune) 2009年第401大，其公司九成以上的營收來自美國，這家公司的特點是與美國政府機關合作。Xerox在今年二月以64億美金收購ACS。
ACS在德州又與Texas Medicaid Program合作，ACS在Austin的公司便與Texas Medicaid & Healthcare Partnership (TMHP) 在同一棟辦公大樓。ChaseSource便在大樓的二樓有辦事處，我去面試時便看到二樓有許多電話客服(ChaseSource的業務之一)。
University of Texas at Austin 美式足球球場
我是早上11:30面試，大概早上11點就到Austin了。走到ChaseSource辦公室，等HR manager一出來，就算是正式開始面試。面試我的是一個黑人女主管，綽號叫Mika，她很可愛，是個很開朗的人，什麼都能聊！工作環境很好、很有趣。因為客服的工作(ChaseSource在這裡的主要業務)很routine，很容易無聊，要維持一個快樂的工作環境，才不會覺得工作無趣。
面試大概花了一個多小時，有一個主管和另一位算是未來工作上司面試我，問的問題其實我覺得都有標準答案。
- 簡短介紹自己
- 修過什麼課可以應用在HR
- 團隊工作經驗
- 面對兩個重要的工作時，你要如何去調配時間。
大概問題就圍繞在這四點吧！我就把現在學的、現在和同學一起做的報告、和一年前在印度的志工經歷拿出來講，就差不多都能應付(志工經驗有加分！)。Mika提到他們客服現在有很多是拉丁美洲裔的，所以工作環境會有西文，我就順便提到我以前主修西文！又加分！(爽)
總而言之，這是一個愉快的面試。結果預計是兩週出爐，希望這次面試能上！
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中午我們就進城吃飯，下午就去在UT校園裡的Texas Memorial Museum，這感覺有點像是小朋友的博物館，裡面展出了德州特有的生物、礦石等。
去博物館前，我們停在路旁查GPS。剛好看到一台帥氣的Harley-Davidson...酷！
也看到了UT的專屬車牌(UT的招牌色是橘色和白色)。
什麼時候也可以看到A&M的豬肝色車牌？
好心的阿部學長幫我在博物館旁拍了相親照。(驚！)
怎麼越看越像我媽... ="=
最後我們去科羅拉多的支流，Mansfield Dam看水壩。天氣超好，天上飛了好多老鷹，在我們頭上一直繞(囧)。
